Февраль 2018 | ||||||
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 |
Телефонист междугородной телефонной связи
Должностная инструкция
3 класс
Характеристика работ.
Обслуживание внутриобластных, внутри краевых, внутриреспубликанских (без областного деления) связей, а также несложных по обслуживанию и с небольшой нагрузкой магистральных связей. Соединение абонентов для междугородного телефонного разговора и выполнение услуг междугородной телефонной связи, указанных в заказе. Обслуживание вызовов, поступающих на заказные и справочные коммутаторы. Обслуживание контрольно-распределительного стола. Регулировка приема исходящих и транзитных заказов. Обслуживание стола уведомлений: оформление исходящих и входящих заказов с уведомлением, составление телеграмм «переговор» по исходящим заказам, сообщение по запросам телефонистов междугородных телефонных станций, откуда исходит заказ на разговор, номеров телефонов переговорных пунктов для набора их по полуавтоматической связи. Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии менее 6 включенных в него кабин. Прием заказов на междугородные телефонные разговоры, расчет с абонентами, продажа талонов на переговорном пункте.
Должен знать:
междугородные телефонные правила; правила пользования междугородной телефонной связью; административное деление ; действующие инструкции и распоряжения по вопросам эксплуатации междугородных телефонных связей; функциональную схему прохождения разговора абонентов двух городов; процессы осуществления междугородного соединения; назначение основных приборов на рабочем месте; основные сведения об устройстве междугородного и заказного коммутатора; назначение соединительных и служебных линий; принцип построения междугородной телефонной сети; виды телефонной связи (междугородная, сельская, городская) и их отличие; элементарные сведения по телефонии; устройство телефонного аппарата; микротелефонных гарнитур и правила обращения с ними; действующие нормы выработки; тарифы на междугородные телефонные разговоры.
Должен обладать хорошей дикцией, четко произносить слова и цифры.
2 класс
Характеристика работ.
Обслуживание магистральных и особо загруженных внутриобластных, внутри-краевых и внутриреспубликанских (без областного деления) связей, а также международных связей, в том числе каналов с полуавтоматическим способом соединения, и связей, работающих по немедленной системе эксплуатации. Обслуживание заказных коммутаторов, в том числе по приему заказов на международные разговоры, обслуживание парольных заказов и стола прямых абонентов. Выполнение всех функций справочной службы. Обслуживание переговорного пункта при выполнении всех операций, в том числе обслуживание междугородных телефонных каналов непосредственно с переговорного пункта. Обработка заказов на междугородные и международные телефонные разговоры из гостиниц в кредит на столе обслуживания гостиниц. Обслуживание стола уведомлений, передача телеграмм «переговор» по телеграфному аппарату. Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии от 6 до 10 включенных в него кабин. Обслуживание узловых коммутаторов, выделенных рабочих мест по предоставлению транзитных разговоров и вспомогательных рабочих мест (ВРМ). Расчеты с абонентами на переговорных пунктах с непрерывной нагрузкой.
Должен знать:
правила и содержание работы всех участков коммутаторного зала и переговорного пункта.При обслуживании международных телефонных связей и переговорных пунктов:политическую карту мира, инструкцию по международной телефонной службе, международный телефонный Регламент в части, касающейся предоставления абонентам международных телефонных разговоров; тарифы на международные телефонные разговоры.
I класс
Характеристика работ.
Обслуживание особо загруженных или сложных по обслуживанию магистральных связей, особо сложных внутриобластных, внутри-краевых и внутриреспубликанских (без областного деления) связей, а также международных связей. Обслуживание при большой нагрузке рабочих мест, имеющих связи не менее, чем с тремя различными пунктами. Обслуживание рабочих мест с большим удельным весом транзитного обмена. Обслуживание стола выделенных абонентов. Обслуживание заказных коммутаторов. Обработка справок с одновременным выполнением контрольных функций за работой телефонистов. Обслуживание стола уведомлений, передача телеграмм «переговор» по телеграфному аппарату. Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии более 10 кабин. Обслуживание переговорных пунктов, имеющих международный обмен. Осуществление производственного контроля за работой телефонистов всех участков коммутаторного зала и переговорных пунктов.
Должен знать:
порядок проведения открытого и закрытого контроля.
Должностная инструкция радиооператора
Обязанности сортировщика почтовых отправлений и произведений печати
Должностная инструкция телефониста междугородной телефонной связи
Обязанности телефониста местной телефонной связи
Должностная инструкция телефониста справочной службы городской телефонной сети